Nodus — Atendimento Inteligente & Omnichannel
Plataforma Omnichannel com IA

Atendimento que resolve, não só responde

WhatsApp, Telegram, E-mail e Webchat em uma única inbox. Bots inteligentes, IA integrada e analytics completo — tudo num só lugar.

10M+
Mensagens processadas
500K+
Conversas gerenciadas
99.9%
Uptime garantido
<2s
Tempo de resposta

Empresas que confiam na Nodus

TechCorp StartupX CloudBank NeoHealth DataFlow FinNext EduPrime ShopPlus LogiTrack MediaHub TechCorp StartupX CloudBank NeoHealth DataFlow FinNext EduPrime ShopPlus LogiTrack MediaHub
Funcionalidades

Tudo que sua equipe precisa.
Em uma plataforma.

Do primeiro contato à pesquisa de satisfação — sem trocar de ferramenta.

💬

Omnichannel Unificado

WhatsApp Business API, Telegram, E-mail, Instagram, Messenger e Webchat — tudo numa única inbox.

WhatsApp Telegram E-mail Instagram Webchat
🔀

Bot Builder Visual

22 tipos de nós, drag & drop, simulador em tempo real, versionamento e importação de fluxos do BLiP.

22 nós Drag & Drop Simulador BLiP Import
🤖

IA Integrada

Multi-LLM (Claude, OpenAI, Ollama), Knowledge Base com RAG, copiloto para agentes com sugestões e resumos.

Claude OpenAI RAG Copiloto
📥

Inbox Inteligente

Filas com prioridade, atribuição automática, notas internas, respostas rápidas com atalhos e mensagens agendadas.

👤

Gestão de Contatos

Mini-CRM com campos customizados, tags, ciclo de vida, histórico completo e listas para campanhas.

📢

Campanhas & Broadcasts

Envio em massa via WhatsApp templates, segmentação por listas, métricas de entrega e agendamento.

📊

Analytics & Relatórios

Dashboard com KPIs, performance por agente, análise por canal, CSAT e comparação com período anterior.

⏱️

SLA & Horário Comercial

Políticas de tempo de resposta e resolução, cálculo por horário comercial, detecção de violações e exceções por feriado.

🔒

Segurança & LGPD

2FA, RBAC com 5 níveis, isolamento multi-tenant, audit logs, exportação/exclusão LGPD e rate limiting.

🎨

White-Label

Logo, cores e favicon customizáveis. Toggle "Powered by", domínio próprio. Ideal para agências e revendedores.

🔌

API & Integrações

API REST com 100+ endpoints, webhooks com 20+ eventos, chaves com controle de acesso e integração Stripe.

CSAT Automático

Pesquisas de satisfação ao encerrar conversa, escala configurável (1-5 ou 1-10) e dashboard de tendências.

Diferenciais

Por que escolher a Nodus?

🎯

Tudo em um só lugar

Atendimento centralizado — sem trocar entre 5 ferramentas diferentes.

🧠

IA que resolve

Não é só chatbot. A IA atende, sugere, resume e traduz em tempo real.

🔀

Migre do BLiP

Importe seus fluxos do BLiP sem perder nada. Migração sem dor.

🏷️

White-label

Perfeito para agências e revendedores. Sua marca, sua plataforma.

💰

Preço justo

Sem surpresas na fatura. Planos claros, sem add-ons escondidos.

🇧🇷

Dados no Brasil

Hospedagem nacional, compliance com LGPD de verdade.

🛡️

Segurança enterprise

2FA, RBAC, isolamento multi-tenant e audit logs completos.

🤝

Suporte humano

Não vai falar com bot. Nosso time te ajuda de verdade.

Comparativo

Nodus vs. Concorrentes

Funcionalidades enterprise sem o preço enterprise.

Funcionalidade Nodus Zendesk Intercom Tidio BLiP
WhatsApp nativoAdd-on pagoPlano caroLimitado
Bot builder visual✓ 22 nósBásicoBásico
Multi-LLM (Claude, OpenAI, Ollama)Só OpenAISó OpenAISó OpenAI
Knowledge Base com RAG
Copiloto IA para agentesAdd-on
SLA com horário comercial
White-labelEnterprise
Importação de BLiPN/A
LGPD/GDPR complianceParcialParcial
API aberta100+ endpointsLimitada
Preço acessívelCaroCaroEnterprise
Hospedagem Brasil
Preços

Planos para cada estágio

Comece grátis, escale quando precisar.

Starter

Para times pequenos começando

R$ 197 /mês
  • 3 agentes
  • 2 canais
  • 1 bot
  • 1.000 conversas/mês
  • Inbox + contatos
  • Analytics básico
Começar trial grátis
Mais popular

Professional

Para operações em crescimento

R$ 497 /mês
  • 10 agentes
  • Todos os canais
  • 5 bots
  • 10.000 conversas/mês
  • IA + Knowledge Base
  • SLA + CSAT
  • Campanhas
  • Analytics completo
Começar trial grátis

Enterprise

Para grandes operações

Sob consulta
  • Agentes ilimitados
  • Todos os canais
  • Bots ilimitados
  • Volume customizado
  • White-label completo
  • SSO / SAML
  • SLA dedicado
  • Suporte prioritário
Falar com vendas
FAQ

Perguntas frequentes

Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business (Cloud API da Meta). Você conecta seu número verificado diretamente na plataforma — sem intermediários. Templates de mensagem, envio em massa e recebimento de mídia são suportados nativamente.
Sim! O Nodus tem um importador nativo de fluxos do BLiP. Exporte seu JSON do BLiP e importe diretamente no Bot Builder. Os nós são mapeados automaticamente para os equivalentes do Nodus.
Totalmente. Oferecemos exportação e exclusão de dados pessoais, logs de auditoria, isolamento multi-tenant e hospedagem em servidores no Brasil. Tudo com criptografia em trânsito e em repouso.
Suportamos Claude (Anthropic), OpenAI (GPT-4, GPT-3.5) e Ollama para modelos locais. Você pode usar diferentes LLMs em diferentes contextos — Knowledge Base, copiloto de agente e nó de agente IA no bot builder.
Sim, todos os planos começam com 14 dias de trial gratuito com acesso completo. Não é necessário cartão de crédito para começar.
Sim! Você pode usar seu próprio domínio, logo, favicon e cores. Também pode desativar o selo "Powered by Nodus". Ideal para agências que oferecem a plataforma como produto próprio.

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14 dias grátis, sem cartão de crédito. Configure em minutos, atenda em segundos.